Публичная оферта и условия бронирования

Редакция от 9 октября 2026 года · 2026-10-09-v2

1. Исполнитель и место отдыха

Индивидуальный предприниматель Ковалев Роман Сергеевич, ИНН 742403008674, ОГРНИП 321745600048600 (далее — Исполнитель) предлагает заключить договор об оказании услуг размещения на базе отдыха «Клёвое место». Адрес базы: 416322, Астраханская область, Камызякский район, село Затон, улица Абая, 14Б.

Запись в реестре классифицированных средств размещения: С302025002301. Карточка объекта в реестре Росаккредитации. Сведения о типе и категории размещения определяются актуальной записью реестра.

По вопросам бронирования, персональных данных и отзыва согласий: info@klevoemesto.top, 8 (800) 333-07-93. Адрес для письменных обращений: 359410, Республика Калмыкия, Сарпинский район, село Садовое, улица Чапаева, дом 139.

2. Что входит в договор

Категория номера, даты, число гостей, состав включённых услуг, итоговая цена в рублях, порядок и срок оплаты указываются при оформлении и в подтверждении бронирования. Рекламная цена «от» не является стоимостью любой поездки. Дополнительные услуги — егерь, лодка, трансфер, баня и другие — включаются только по отдельному согласованию и при наличии возможности их оказать. Рыбалка не предполагает гарантии улова, его вида или веса.

3. Оформление и подтверждение

Гость выбирает даты и номер в модуле Bnovo либо направляет запрос администратору, указывает достоверные контактные данные и знакомится с условиями. Запрос на подбор и сообщение ИИ-консультанта сами по себе не подтверждают наличие номера и не создают бронь.

Договор считается заключённым после получения гостем подтверждения бронирования от Исполнителя, в том числе через Bnovo. В подтверждении должны быть указаны Исполнитель, сведения об объекте, номер или категория, даты, число гостей, цена, условия оплаты и отмены. Если подтверждение не пришло или содержит ошибку, свяжитесь с базой до оплаты. Согласие на рекламу не является условием бронирования.

4. Оплата, заезд и выезд

Размер предоплаты и срок её внесения указываются для выбранного предложения до оплаты и в подтверждении. Не перечисляйте деньги по реквизитам из непроверенных сообщений. При онлайн-оплате платёжные данные вводятся в защищённой форме платёжного провайдера; не отправляйте реквизиты карты в чат или форму подбора поездки.

Заезд — с 13:00, выезд — до 12:00 по местному времени базы. Ранний заезд, поздний выезд, размещение детей, животных и дополнительные места согласуются до подтверждения и оплачиваются, если это предусмотрено выбранными условиями. При заселении предъявляются документы, предусмотренные действующими правилами размещения. Не загружайте их через общедоступный чат сайта.

5. Отмена и возврат

Сообщите об отмене на info@klevoemesto.top или администратору, указав номер брони и контакты заказчика. Сохраните подтверждение отправки; Исполнитель проверит принадлежность брони и подтвердит отмену.

Если об отказе сообщено до дня заезда, внесённая плата за услуги размещения возвращается полностью. При поздней отмене, опоздании или незаезде может взиматься плата за фактический простой номера, но не более стоимости одних суток. Эти условия применяются в соответствии с Правилами, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912. Условия выбранного тарифа не могут ухудшать обязательные гарантии потребителя. Возврат производится после проверки платежа и реквизитов в предусмотренные законом сроки; при оплате через посредника порядок обращения уточняется также у него.

При отказе от отдельно заказанных дополнительных услуг применяются законные правила об оплате фактически понесённых и подтверждённых расходов. Удержание всей стоимости без законного основания не допускается.

6. Проживание и ответственность

Гости соблюдают правила безопасности, общественный порядок и обязательные ограничения на рыбалку и охоту. Исполнитель предоставляет оплаченные услуги надлежащего качества. За нарушение обязательств стороны отвечают по законодательству РФ. Оферта не ограничивает права потребителя на возмещение вреда, возврат средств и обращение в суд.

Замечания по размещению и претензии можно направить по контактам выше. Укажите бронь, обстоятельства и удобный способ ответа. Направление претензии не лишает права использовать иные предусмотренные законом способы защиты.

7. Данные и редакции

Обработка данных описана в Политике. Согласия на аналитику и рекламу оформляются отдельно. Новая редакция оферты применяется к новым бронированиям и сама по себе не изменяет ранее подтверждённую бронь. Сохраните подтверждение и редакцию условий на дату заказа.